Politika e privatësisë
Kjo politikë shpjegon cilat të dhëna personale i mbledh KosovaRent kur përdor tregun tonë online të veturave me qira, pse i përpunojmë, me kë i ndajmë dhe cilat të drejta ke mbi to.
Përditësuar së fundmi: 2026-07-03
1. Kush është përgjegjës për të dhënat e tua
KosovaRent është kontrolluesi i të dhënave për të dhënat personale të përshkruara në këtë politikë. Kjo do të thotë se ne vendosim pse dhe si përpunohen të dhënat e tua kur shfleton faqen, krijon një llogari ose rezervon një veturë përmes tregut tonë online. Nëse ke ndonjë pyetje për këtë politikë ose për mënyrën si trajtohen të dhënat e tua, na kontakto me email në privacy@kosovarent.com dhe do të përgjigjemi sa më shpejt që mundemi.
2. Çfarë mbledhim
Kur krijon një llogari, mbledhim emrin, adresën e emailit dhe numrin e telefonit. Kur bën një rezervim, mbledhim të dhënat e nevojshme për ta organizuar qiranë: datat e qirasë, lokacionin e marrjes, veturën që zgjodhe dhe çdo shënim që ia shton rezervimit. Nëse aplikon për ta listuar flotën si operator qiraje, mbledhim të dhënat e kompanisë sate si pjesë e aplikimit. Mbledhim automatikisht edhe të dhëna teknike kur e përdor faqen, si adresa jote IP, informacioni i pajisjes dhe i shfletuesit dhe faqet që i shikon.
3. Pagesat
Depozitat e rezervimeve përpunohen nga ofrues të jashtëm pagesash, si PayPal ose një ridrejtim te banka jote. Të dhënat e pagesës i fut drejtpërdrejt te ofruesi, dhe KosovaRent nuk ruan kurrë numra të plotë kartash në sistemet e veta. Ruajmë vetëm informacionin që na duhet për ta lidhur një pagesë me rezervimin tënd, si shuma, data dhe një referencë pagese.
4. Pse i përpunojmë të dhënat e tua
Të dhënat e tua i përpunojmë mbi katër baza ligjore. Së pari, për ta përmbushur kontratën e rezervimit me ty: pa emrin, të dhënat e kontaktit dhe të dhënat e rezervimit nuk mund ta organizojmë qiranë tënde. Së dyti, mbi bazën e interesit tonë legjitim për ta drejtuar dhe përmirësuar tregun, për shembull duke e mbajtur platformën të sigurt, duke parandaluar mashtrimet dhe duke kuptuar cilat veçori funksionojnë. Së treti, për t'i përmbushur detyrimet ligjore, si rregullat tatimore dhe të kontabilitetit që na kërkojnë t'i ruajmë të dhënat e faturimit. Së katërti, me pëlqimin tënd, për cookies analitike dhe të marketingut — atë pëlqim mund ta japësh ose ta tërheqësh në çdo kohë, siç përshkruhet në seksionin e cookies më poshtë.
5. Cookies dhe pëlqimi
Në vizitën tënde të parë, një baner pëlqimi të ofron tri zgjedhje: Prano të gjitha, Refuzo jothelbësoret ose Personalizo. Zgjedhja jote ruhet në një cookie të quajtur kr_consent për 12 muaj, kështu që nuk të pyesim përsëri në çdo vizitë. Cookies ndahen në tri kategori: cookies të nevojshme, që janë gjithmonë aktive sepse faqja nuk mund të funksionojë pa to (ato mundësojnë rezervimin, kyçjen dhe preferencat e gjuhës); cookies analitike, që na ndihmojnë të kuptojmë si përdoret faqja; dhe cookies marketingu, që përdoren për reklama në faqet partnere dhe janë të çaktivizuara si parazgjedhje. Cookies analitike dhe të marketingut vendosen vetëm nëse i pranon, dhe pëlqimin mund ta ndryshosh ose ta tërheqësh në çdo kohë.
6. Me kë i ndajmë të dhënat e tua
Kur rezervon një veturë, të dhënat e rezervimit i ndajmë me operatorin e qirasë te i cili rezervon — atij i duhen emri, të dhënat e kontaktit dhe detajet e qirasë për ta dorëzuar veturën. Kur paguan një depozitë, të dhënat e pagesës i trajton ofruesi i pagesave që zgjedh ti. Mund të përdorim edhe ofrues teknikë shërbimesh, si hostimi, që i përpunojnë të dhënat në emrin tonë sipas kontratës. Të dhënat e tua personale nuk ia shesim kurrë askujt.
7. Sa gjatë i ruajmë të dhënat e tua
Të dhënat e llogarisë sate i ruajmë për aq kohë sa ekziston llogaria jote. Të dhënat e rezervimeve dhe të faturimit ruhen për aq kohë sa na e kërkon ligji tatimor dhe i kontabilitetit, edhe nëse ndërkohë e fshin llogarinë. Kur përfundon një periudhë ruajtjeje, të dhënat fshihen ose anonimizohen.
8. Të drejtat e tua
Ke të drejtë të kesh qasje në të dhënat personale që mbajmë për ty, të kërkosh korrigjimin e të dhënave të pasakta, të kërkosh fshirjen e të dhënave të tua, ta kufizosh mënyrën si i përpunojmë, të marrësh një kopje në format të bartshëm, të kundërshtosh përpunimin e bazuar në interesin tonë legjitim dhe ta tërheqësh në çdo kohë çdo pëlqim që ke dhënë. Për ta ushtruar cilëndo nga këto të drejta, na shkruaj në privacy@kosovarent.com dhe do ta trajtojmë kërkesën tënde — aktualisht nuk ofrojmë një mjet vetëshërbyes për këtë, kështu që emaili është mënyra për të na kontaktuar. Nëse beson se nuk i kemi trajtuar të dhënat e tua siç duhet, ke të drejtë të ankohesh te Agjencia për Informim dhe Privatësi e Kosovës; nëse jeton në BE, mund të ankohesh edhe te autoriteti yt mbikëqyrës vendor.
9. Ndryshimet në këtë politikë
Mund ta përditësojmë këtë politikë ndërsa tregu zhvillohet ose ligji ndryshon. Kur ta bëjmë, do ta përditësojmë datën në krye të kësaj faqeje, dhe nëse ndryshimet janë të rëndësishme do të të njoftojmë më dukshëm, për shembull me email ose me një njoftim në faqe. Gjithmonë zbatohet versioni aktual i kësaj politike.